当施設では、宿泊約款第9条に基づき、ご宿泊のお客様に安全かつ快適にご滞在頂くため、下記の規則を遵守して頂くことになっております。当施設のご利用に際しましては以下の内容をお読み頂き、ご予約の際にはご同意を得たものとさせて頂きます。当規則をお守りいただけない場合は、ご宿泊および施設のご利用をお断りする場合がございます。なお、当規則をお守りいただけない場合において、お客様に損害が生じたとしても当施設は責任を負いかねます。また、当施設に損害が生じたときは、お客様に損害を賠償していただくことがございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
また必要に応じ、本規則の内容を変更する事があります。ご利用の際には、最新のサイト利用規則をご確認下さい。

１.当施設の利用について

  • 当施設の周辺は道路が狭い場所や、車両や人通りが多いエリアもございますので、付近を通行の際は徐行運転を行い、安全で快適な滞在へのご協力をお願いいたします。
  • 当施設は営利・営業目的など宿泊以外の目的で利用することはできません。
  • 当施設が承諾している場合を除き、未成年者のみでのご宿泊はお断りしております。
  • 当施設はホテル形式のサービス形態ではなく、貸別荘スタイルの運営をさせて頂いています。荷物の持ち運び、洗濯、滞在中の清掃、スーパー、コンビニなどへの買い出しなどはすべてセルフサービスとなります。（滞在中の清掃に関しては、別途料金が発生いたします。）
  • 海水浴からお帰りになられた際、お体についた砂は玄関先の水場を利用し、建物に入る前に十分落としていただくようお願いいたします。浴室内などで砂を落としてしまいますと、配管の故障、詰まりを招いてしまいますのでご注意ください。
  • 当施設は、自然豊かな環境にある宿泊施設です。ヤモリなどの小動物、昆虫類、爬虫類が現れることもございますがご容赦ください。建物内に、蚊取り線香、殺虫剤などはご用意させて頂いています。 また、各種生物類、昆虫等の出現をもって、宿泊費の返還や減額には応じられませんので、あらかじめご了承下さい。また、昆虫類の侵入を防ぐため、窓や網戸をあけたまま放置することはお控えください。

２.チェックイン・チェックアウト

  • チェックイン　15：00～　／　チェックアウト　～10：00
  • 朝食・夕食はついておりません。
  • お客様のプライベートを重視し、原則、お客様からのご要請がない限り滞在中の清掃には入りません。（4連泊～応相談可）但し、有償にてタオル類の交換は可能ですので管理事務所までご連絡ください。
  • チェックイン手続き、鍵の受渡しは当施設の管理事務所にて行います。管理事務所は施設から車で5分程度の場所に在します。
    　　＜管理事務所＞：沖縄県国頭郡本部町字石川911番地　観光事業部　0980-43-5266
  • ご到着予定時間が変更になる場合は事前にご連絡をお願いいたします。
  • 18時以降のご到着となる場合は、備付けキーボックスの番号をお知らせいたします。その場合、翌日8：00～12：00の間に管理事務所にてチェックインの手続きをお願いいたします。
  • チェックアウトの際は、備付けの鍵返却ボックスに鍵の返却をお願いいたします。
  • レイトチェックアウトにつきましては、繁忙期など当日の状況によっては対応できない場合がございます。対応可能な場合でも別途追加料金が発生いたします。
  • チェックアウト時間（午前10：00）を過ぎてもご連絡が取れない場合、入室させて頂く場合があります。また、引き続き客室をご利用の際は、所定の料金を申し受けます。

３.客室のご利用について

  • 外出される際は、施設の鍵を必ずお持ちになり、施錠を確認の上お出掛けください。窓を開放したまま外出しないようお願いいたします。
  • 客室に来訪者があった場合は施錠のままインターホンにて相手をご確認いただき、不用意に解錠しないようご注意ください。万一、不審者と思われる場合は直ちに管理事務所へご連絡ください。
  • ご宿泊されていない方の客室への入室はご遠慮ください。ご予約頂いた宿泊者様以外の方が入室された場合は「宿泊者」とみなし別途宿泊費用が発生いたします。
  • 宿泊約款第15条により、従業員が客室に入室したり、入室の上物品を移動したりすることがあります。現金および貴重品はご自身で管理していただくとともに、移動してはならないものがある場合は事前にお申し出ください。
  • ご滞在中に敷地内の植栽の水やりや、庭のお掃除、巡回などで弊社スタッフが敷地に立ち入る場合がございます。

４.寝具・部屋着について

  • ご用意している寝具は、ベッド×2、敷き三つ折りマットレス×4（いずれもシングルサイズ）、掛け布団、枕となります。
  • 部屋着やパジャマ等ありませんので、お客様ご自身でご用意をお願いいたします。

５.火気の使用について

  • 客室内や指定されていない場所での火気（キャンドル、蚊取り線香、お香を焚く、花火、カセットコンロ、バーベキューなど）の使用は危険ですので禁止いたします。
  • 火薬や爆発物、揮発油等の発火性または引火性のあるもの、毒物など、危険物の持ち込みは固く禁止いたします。
  • その他火災の原因となる行為をなさらないでください。

６.喫煙について

  • 客室内での喫煙は禁止しております。喫煙は指定されたエリアのみで行ってください。

７.安全管理について

  • 当施設内でおきた事故、盗難、病気等に関して、当施設は一切の責任を負いません。お客様の管理と責任において安全にご利用いただくようお願いいたします。

８.ペットの同伴について

  • ペットの同伴は原則ご遠慮いただいております。ただし、特別な許可がある場合を除きます。

９.ごみ・廃棄物の処分について

  • ごみは、所定のゴミ箱への分別廃棄をお願いいたします。
  • 室内の定められた場所以外への廃棄、室外への廃棄、近隣に放置及び廃棄することは禁止しております。

10．料金のお支払いについて

  • 宿泊料金等は、通貨又は当施設が認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、予約時又は当施設が請求した時にお支払いください。
  • 小切手、手形でのお支払いはお断りいたします。
  • その他サービス利用に伴う料金が発生した場合は、定められた方法、期日までにお支払いください。
  • 当施設がお客様に客室を提供し、使用が可能になったのち、お客様が任意に宿泊しなかった場合及び客室利用後，任意に宿泊を中止した場合においても、全日分の宿泊料金を申し受けます。
  • ご予約いただいた宿泊プランを変更される場合は、管理事務所までお申し出ください。なお、ご予約いただいた宿泊日数を超えて宿泊を希望される場合は、新規に宿泊契約を締結するとともに、一旦ご精算いただきます。

11.周辺住民や他のお客様への配慮について

  • 周辺には一般住宅などもございますので、特に夜間（21:00～7:00）の騒音や大声はお控えいただき、音楽やテレビの音量にもご注意ください。
  • 他の宿泊者等が不快または不安に感じる身なりや言動はご遠慮ください。

12.撮影について

  • 当施設の敷地内において、当施設の許可無く営利、営業目的で撮影または録音することを禁止しています。
  • 他の宿泊者の迷惑になったり、他の宿泊者等が不快に感じたりするような撮影はご遠慮ください。また、私的なものであっても、当施設の許可の無い撮影はご遠慮いただく場合があります。

13.WiFi等のネットワークの利用について

  • 無料Wi-Fiを利用することができますが、インターネット使用に関しては、お客様自身の責任において行ってくださいますようお願いいたします。不正アクセスや違法行為に関して、当施設は責任を負いかねます。

14.建物・設備等の保全について

  • 当施設の敷地内にある設備や備品などを他の場所に移動したり、加工したり、本来の用途以外に利用したりしないでください。
  • 建物、設備、備品、植栽等に対して、紛失、毀損、汚損、付臭する行為等をした場合は、その損害を賠償していただくことがあります。
  • 許可なく客室の備品を移動したり、又客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更する行為は禁止いたします。
  • 施設の鍵を紛失した場合は、鍵交換工事に要する費用の全額を申し受けます。鍵は紛失しないようお願いいたします。

15.公序良俗について

  • 賭博、風紀を乱すような行為および公序良俗に反する言動は禁止いたします。
  • 銃砲、刀剣、麻薬等の法令により所持を許可されていないものを当施設の敷地内に持ち込む行為は禁止しています。
  • 他の宿泊者等や従業員が不安を覚える、もしくはその安全を脅かすと認められる物品、または当施設の運営もしくはご利用に支障を生じるような多量の物品を当施設の敷地内に持ち込むことを禁止いたします。
  • 宿泊者または同伴者が暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律にて指定された暴力団の構成員または反社会的団体の団体員であると判明した場合、以後の一切の利用をお断りいたします。
  • 宿泊者またはその関係者に暴行、脅迫、恐喝、強要、威力業務妨害等の行為が認められる場合、以後の一切の利用をお断りいたします。
  • 宿泊者もしくはその関係者により法令に違反する行為が行われた場合、またはその恐れが十分にあると認められる場合、以後の一切の利用をお断りいたします。

16.忘れ物のチェックについて

  • 指輪などのアクセサリー類、充電器、メガネなどの忘れ物がみられますので、チェックアウト時は忘れ物がないかご確認をお願いいたします。

17.忘れ物・拾得物の処理について

  • 当施設での忘れ物・拾得物を持ち主にお渡しするにあたり費用が発生した場合は、持ち主に費用をご負担していただきます。
  • 粗大ゴミその他の処理費用のかかる携行品を、故意に客室、共用部その他の当館の敷地内に遺棄された場合、法令に準じた処理費用に加え、当施設の代行費用として相当額をご負担していただきます。なお、意図的に放置されたことが合理的に推認される場合、またはチェックアウトの日から以下の保管期間が経過しても忘れ物・拾得物に関するご連絡がない場合には、故意に遺棄され所有権が放棄されたものとみなす取扱いをさせていだだきます。
  • スーツケースその他の携行品をやむを得ず廃棄する必要がある場合には、当施設の施設内に放置することなく、必ず当施設の管理事務所にお申し出ください。

忘れ物・拾得物の保管期間

 対象詳細保管期間期間経過後の対応
1性質上、衛生上保管が困難なもの食品・飲料（開封済）等なし廃棄
食品・飲料（未開封のもの）等１日廃棄
2高額なもの、個人情報が入ったもの例：貴金属、電子機器（パソコン、タブレット等）、携帯電話、保険証、カード類、財布等１ヶ月警察に届出
31、2以外の携行品例：傘、布製品(衣類、タオル、肌着等)、小物、スーツケース、靴等2週間廃棄

18.緊急時の対応について

  • 緊急時（火災、地震など）には、施設内に掲示されている避難経路に従って速やかに屋外へ避難してください。
  • 津波注意報が発表されたら、沿岸部には近づかず、海の中にいる人はただちに海から上がって海岸から離れてください。
  • 大津波警報、 津波警報が発表された時は、海岸とは反対側のより高いところへ避難してください。
  • 津波警報・注意報が解除されるまで、より高い安全な場所で避難を続けてください。

※本部町防災マップ24　備瀬地区
https://www.town.motobu.okinawa.jp/doc/2023103000034/file_contents/24t.pdf

＜もしもの時の緊急連絡先＞

  • 海の事故・災害は・・・118番!
    • 万が一、海難・人身事故に遭遇又は目撃した場合は、局番なしの「118番」まで連絡してください。
  • 事故・事件にまきこまれたら・・・110番!
    • 事故や事件に巻き込まれてしまったら、または目撃したら、局番なしの「110番」まで連絡してください。
  • 救急を必要とする場合は・・・119番!
    • 救急を必要とする場合は、局番なしの「119番」まで連絡してください。
    • いずれの番号も携帯電話・スマートフォンでもかけることができます。

＜その他の緊急時連絡先＞

  • 警察署・・・本部警察署　沖縄県本部町大浜850-1　0980-47-4110
  • 病院・・・【町内】
    • もとぶ野毛病院　沖縄県国頭郡本部町大浜880-1　0980-47-3001
    • 山田クリニック　沖縄県国頭郡本部町大浜874-15　0980-47-6660
    • 本部記念病院　沖縄県国頭郡本部町石川972　0980-51-7007
  • 病院・・・【町外】
    • 沖縄県立北部病院　名護市大中2-12-3　0980-52-2719
    • 社団法人北部地区医師会病院　名護市字宇茂佐1712-3　0980-54-1111
  • 消防・・・本部町・今帰仁村消防組合消防本部　沖縄県本部町大浜850-3　0980-47-7119

19.カスタマーハラスメントへの対応について

  • 当施設は、「宿泊約款」及び「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、従業員を守るため、カスタマーハラスメントと判断される言動を認めた場合には、必要に応じて商品サービスの提供やお客さまへの対応を中止いたします。さらに、悪質と判断される言動を認めた場合には、警察・弁護士等への関係機関に相談のうえ、法的措置も含め厳正に対処いたします。

20.連泊時の清掃について

  • 基本的に連泊時の清掃はございませんが、4連泊以上から、お客様からのご要望に応じ、別途有償にて清掃対応いたします。ただし、繁忙時など状況によりお受けできない場合もございますので予めご了承ください。
  • 追加清掃（客室の清掃、リネン類の交換、ベッドメイク、ごみ処分等）
    1回につき10,000円
  • この場合、トラブル防止のため、清掃時にゴミ箱に入っていない物品は一切廃棄をしないことといたします。

21.連泊時のタオル類やアメニティの追加について

  • タオル類やアメニティは宿泊日数分を用意しております。
  • タオル類やアメニティの追加・補充（有償）をご希望の際は、管理事務所までご連絡ください。

22.天候（台風など）や不可抗力（地震、洪水など）への対応

  • 悪天候（台風）やその他の不可抗力（地震、洪水など）、事件や設備の不具合などで当施設が使用不能となった場合などの予約のキャンセルについては「キャンセルポリシー」をご確認ください。

23.駐車場の利用について

  • 当施設利用目的のお客様に限り、駐車場を無料でご利用いただけます。
  • 車両から離れるときは、エンジンを切り、施錠してください。
  • 当駐車場内における紛失、盗難および破損等について、当施設は責任を負いません。
  • 当施設の近隣地域、道路への無断駐車は行わないでください。

24.バーベキューについて

  • バーベキューは屋外ウッドデッキスペースにてお楽しみください。
  • 炭火の使用は禁止としております。
  • バーベキューに必要な食材、部材は、お客様でご準備して頂き、当施設ではカセットコンロ、ガスボンベ、焼肉プレートのみご用意させて頂きます。
  • カセットコンロ、ガスボンベ、焼肉プレートの使用は、屋外のウッドデッキスペースのみで行ってください。屋内で使用することはできません。
  • ウッドデッキスペースをご利用の際は、周辺地域や他の宿泊客の方へのご配慮をお願いいたします。
  • バーベキュー利用による火事・火災にはくれぐれもお気を付けください。これらにより当施設が損害を受けた場合、修繕工事費用をご請求させていいただく場合がございます。

25.花火について

  • 花火は、屋外（ウッドデッキスペース以外）で、火災に十分ご注意してお楽しみください。

26.その他の禁止行為

  • 室内に香水をふりまくなど臭いの残る行為
  • 浴室及び洗面台内での毛染め・漂白剤等を使用する行為
  • 当施設敷地内で花や植物等を摘み取る行為（ただし当施設の許可を得た場合を除く）
  • 動物、鳥類等（盲導犬等を除く。）の持込み
  • 覚醒剤、麻薬類等、法令により所持を禁止されている薬品類の持込み
  • 発火又は引火しやすい火薬や揮発油類及び身体に害を及ぼす危険性のある薬品の持込み
  • 許可証のない銃砲、刀剣類及びこれらの類似品の持込み
  • 著しく多量もしくは重量のある物品の持込み
  • 悪臭を発する物の持込み
  • ごみ及び客室の衛生を妨げる物品の持込み
  • その他当施設が禁止した物品の持込み

27.その他ご協力のお願い

  • 当施設は、なるべく多くの方に清潔で快適な状態でご利用頂き、環境にも配慮したいと考えておりますので、ご滞在中のごみの分別、ご利用になられた食器類のかたづけなどご協力頂けましたら幸いです。追加のごみ袋などはキッチン周りに予備を収納しています。
  • 当施設の環境方針の観点から、ご利用後や外出時は、施設の設備（エアコン、照明、テレビ等）の電源をお切りくださいますようご協力よろしくお願いいたします。

28.利用規則の変更について

  • 当規則は、予告なく変更することがあります。
  • 当規則の変更は、当規則の変更内容がこのウェブサイト上で公表された後、指定された効力発生日から適用されます。

附則
制定日　2025年12月1日
効力発生日　2026年1月1日